Datenschutzhinweis

Was wir erheben und warum

Wann	Personenbezogene Daten	Zweck	Aufbewahrt für
Sie senden eine Anfrage oder ein Projektbriefing	Name, E-Mail, Telefon (optional), Unternehmen, Ihre Nachricht, Budget und Zeitplan	Um zu antworten, ein Angebot zu erstellen und Ihre Anfrage weiterzuverfolgen	2 Jahre nach unserem letzten Kontakt
Sie chatten mit Nekoba, unserem Assistenten	Ihre Nachrichten und alle Kontaktdaten, die Sie freiwillig teilen	Um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Daten, nur wenn Sie dies bestätigen, an unser Team weiterzugeben. Im KI-Modus werden die Nachrichten von Anthropic verarbeitet; im Schnellantwort-Modus bleiben sie auf unserem Server. Wenn Sie die Spracheingabe nutzen, wandelt der eigene Sprachdienst Ihres Browsers (zum Beispiel Google in Chrome) Ihre Sprache in Text um; wir empfangen oder speichern niemals Audio.	90 Tage
Sie führen einen kostenlosen Website-Check durch	Die Website-Adresse, Ihre E-Mail und die Ergebnisse des Checks	Um Ihnen den Bericht zu senden und Hilfe zu den Ergebnissen anzubieten	1 Jahr
Sie stellen einen Datenschutzantrag	Name, E-Mail, die Einzelheiten Ihres Antrags	Um Ihren Antrag zu prüfen und zu bearbeiten und nachzuweisen, dass wir dies getan haben	3 Jahre
Sie erlauben Analyse- oder Marketing-Cookies	Pseudonyme Gerätekennungen und besuchte Seiten	Um zu verstehen, welche Seiten Besuchern helfen, und um Kampagnen zu messen	Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, höchstens 1 Jahr
Sie wählen eine Sprache für die Website	Ein Präferenz-Cookie "lang" mit dem Sprachcode (keine personenbezogenen Daten); Ihr Browser kann sich außerdem den Vorschlagsstatus von Nekoba merken	Um die Website in der von Ihnen gewählten Sprache anzuzeigen. Übersetzungen werden auf unserem eigenen Server gespeichert; nichts, was Sie eingeben, wird zur Übersetzung irgendwohin gesendet	1 Jahr oder bis Sie Ihre Cookies löschen
Jeder Besuch	Ein Einweg-Hash Ihrer IP-Adresse, niemals die Adresse selbst	Um die Website vor Missbrauch und Angriffen zu schützen	90 Tage

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht zum Training von KI-Modellen. Wir erheben nur, was der jeweilige Zweck erfordert.

Einwilligung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie erteilen, indem Sie das Kästchen in einem Formular ankreuzen, im Nekoba-Chat bestätigen, bevor Daten geteilt werden, oder über das Cookie-Banner. Die Einwilligung ist freiwillig und spezifisch und kann so einfach widerrufen werden, wie sie erteilt wurde: Nutzen Sie "Cookie-Einstellungen" unten auf jeder Seite oder senden Sie einen Widerrufsantrag über unsere Seite zu Datenschutzrechten. Der Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die vor ihm erfolgt ist. Wir führen einen Nachweis über jede Einwilligung (400 Tage), damit wir zeigen können, wozu Sie eingewilligt haben.

Ihre Rechte

• Auskunft: eine Zusammenfassung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, wie wir sie verarbeiten und an wen wir sie weitergegeben haben.
• Berichtigung und Löschung: um Ihre Daten zu berichtigen, zu vervollständigen oder zu aktualisieren oder sie löschen zu lassen, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
• Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit.
• Beschwerdeverfahren: um bei uns eine Beschwerde einzureichen, die wir innerhalb von 30 Tagen beantworten.
• Benennen Sie eine Person, die diese Rechte im Todesfall oder bei Geschäftsunfähigkeit für Sie ausübt.

Nutzen Sie die Seite zu Datenschutzrechten. Wir bestätigen Ihre E-Mail-Adresse, bevor wir handeln, damit niemand sonst Ihre Daten anfordern kann. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich beim Data Protection Board of India beschweren.

Wer Daten für uns verarbeitet

Auftragsverarbeiter	Wofür	Wo
Hostinger	Hosting dieser Website und ihrer Datenbank	Indien
E-Mail-Anbieter (SMTP)	Versand von Antworten und Benachrichtigungen	Je nach Konfiguration
Anthropic (Claude)	Betreibt den Nekoba-Assistenten im KI-Modus und hilft unserem Team, Antworten auf Anfragen zu entwerfen	Vereinigte Staaten
Google Analytics / Tag Manager	Website-Analyse, nur nachdem Sie Analytics zugelassen haben	Vereinigte Staaten
Meta Pixel	Kampagnenmessung, nur nachdem Sie Marketing zugelassen haben	Vereinigte Staaten

Auftragsverarbeiter handeln nur auf unsere Weisung und auf vertraglicher Grundlage. Wenn Daten Indien verlassen, gelangen sie nur in Länder, die von der indischen Regierung nicht beschränkt sind.

Umsetzungspartner

Unsere Marketing- und Security-Arbeit erbringen wir mit Partnern: Growthzi (Marketing), Dravincon (Security). Wenn Sie eine Marketing- oder Security-Anfrage senden, geben wir Ihre Angaben nur an diesen Partner weiter, wenn Sie das separate Freigabe-Kästchen im Formular ankreuzen, und nur, damit er auf diese Anfrage antworten kann. Jede solche Anfrage erhält einen Referenzcode, damit beide Seiten sie nachvollziehen können.

Woher Besuche kommen

Um zu erfahren, welche Kanäle Anfragen bringen, notieren wir, wie ein Besuch zustande kam: Kampagnen-Tags im Link (z. B. utm_source), eine Partner-Referenz und die Website, von der Sie kamen. Das bleibt in Ihrer Sitzung und wird nur mit einer Anfrage gespeichert, wenn Sie eine senden. Anzeigen-Klick-IDs (z. B. gclid) speichern wir nur, wenn Sie Marketing-Cookies erlaubt haben. Klicks auf Links zu unseren Partnern zählen wir ohne personenbezogene Daten.

Wie wir sie schützen

Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) überall, Verschlüsselung gespeicherter Geheimnisse, Zwei-Faktor-Authentifizierung für jeden Administrator, Zugriff nur für die Personen, die ihn benötigen, gehashte IP-Adressen, Sicherheitsprotokollierung und automatische Löschung nach Ablauf der oben genannten Aufbewahrungsfristen. Wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten Sie betrifft, informieren wir Sie und das Data Protection Board, wie es die Regeln vorschreiben.

Kinder

Diese Website richtet sich an Unternehmen und Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, wenden Sie sich an den Beschwerdebeauftragten, und wir löschen sie.

Kontaktieren Sie unseren Beschwerdebeauftragten

Beschwerdebeauftragter, Cruzetec Solutions
privacy@cruzetec.com
Mohali, Punjab, Indien